Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Zone de livraison
Monsieur Gaston livre actuellement les commandes en France métropolitaine.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais après validation du paiement.
Certains produits peuvent nécessiter un délai de préparation supplémentaire, notamment lorsqu’ils sont personnalisés. Lorsque cela est le cas, cette information est indiquée sur la fiche du produit concerné.
Délais de livraison
Les délais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation de sa commande.
À titre indicatif, le délai habituellement constaté pour la livraison en France métropolitaine est de 3 à 5 jours ouvrés, auquel peut s’ajouter le délai nécessaire à la préparation de la commande.
Ces délais peuvent varier notamment lors des périodes de forte activité, des jours fériés ou en raison d’événements indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison en France métropolitaine sont fixés à 5,90 € par commande. La livraison est offerte dès 69 € d'achat.
Le montant des frais de livraison applicable à la commande est indiqué au client dans son panier et avant validation définitive de sa commande.
Suivi de la commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client après l’expédition de sa commande.
Adresse de livraison
Le client doit vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de son adresse de livraison avant de valider sa commande.
En cas d’erreur constatée après la commande, contactez nous dans les meilleurs délais à :
Nous ferons notre possible pour modifier les informations avant l’expédition lorsque cela est encore possible.
Retard ou problème de livraison
En cas de retard important, de colis non reçu ou de problème concernant la livraison, contactez-nous à :
Nous effectuerons les vérifications nécessaires.
Les présentes dispositions ne limitent pas les droits dont bénéficie le consommateur en application de la législation en vigueur.